Antes de começar
- Conta Manychat com Instagram conectado e elegível
- Permissão para administrar o canal
- Um post de teste e uma página pública para entregar
Escolha o que vai entregar
Ofereça algo específico. Por exemplo: "Comente GUIA para receber o tutorial de vídeo". Abra o link no celular e confira se a página entrega o que o post promete.
Use uma URL sua que já esteja no ar. Se houver indicações comerciais, informe isso na página e, quando for relevante, na mensagem.
Crie a automação visual
Em Automation, crie uma automação no Flow Builder. Adicione o gatilho do Instagram para comentário em post ou Reel e selecione uma publicação para o primeiro teste.
Dê à automação um nome que identifique o material e a campanha. Assim você consegue encontrá-la depois.
Configure a palavra e a resposta pública
Defina GUIA como palavra de ativação e confira as variações que serão aceitas. Escreva uma resposta pública curta para avisar sobre o envio.
Por exemplo: "Enviei o tutorial no Direct. Se não aparecer, confira as solicitações de mensagem."
Monte a primeira mensagem privada
Adicione uma mensagem Instagram marcada como resposta privada. Explique o que será entregue e inclua o botão com a URL do tutorial. Respeite as limitações do primeiro bloco.
Abrir um site pelo botão não significa autorização para uma sequência de mensagens. Se precisar continuar a conversa, siga o fluxo de interação permitido pelo canal.
Teste a mensagem e o gatilho
Use Preview para conferir o texto, o botão e o destino da mensagem no Instagram. Depois, faça o primeiro comentário naquela publicação com uma conta de teste que você pode usar.
Anote o resultado. Se não funcionar, confira a conexão, a palavra de ativação e o post selecionado antes de refazer o fluxo.
Ative e acompanhe a entrega
Quando o teste estiver aprovado, publique ou atualize a automação no Manychat. Confira as primeiras execuções e mantenha o destino funcionando.
Se mudar o material prometido, revise post, mensagem e URL juntos. Pause o fluxo quando a oferta deixar de fazer sentido.
O que você terá ao final
Uma automação para entregar o tutorial solicitado, pronta para você testar antes de ativar.
Vale conferir
- A entrega de uma resposta privada não abre automaticamente a janela de mensagens.
- O gatilho não repete a mesma execução a cada novo comentário da mesma pessoa no post.
- Recursos e regras variam por canal e plano.
- Fluxo descrito a partir da documentação; não conectado nem testado em uma conta real.